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Cuál elegir
Si nunca has hecho la consulta, empieza por la primera.
Te mostramos qué datos necesitas antes de entrar y cómo llegar al canal oficial sin caer en páginas falsas.
La consulta toma pocos minutos, es gratuita y no requiere intermediarios.
Si ya consultaste pero la respuesta te dejó con dudas, ve a la segunda.
Los resultados de esta consulta no siempre son un sí o un no limpio, y buena parte de la angustia que genera viene de leerlos mal.
Lo que conviene saber antes de consultar
La compensación del IVA se asigna al hogar, no a cada persona por separado.
El hogar está representado por una sola persona, la titular, y es con su documento que se hace la consulta.
Este detalle explica la mayoría de los casos en que alguien concluye que quedó por fuera cuando en realidad su hogar sí está incluido: consultó con el documento equivocado.
Otra cosa que ayuda a interpretar el resultado: la entidad trabaja por ciclos.
Entre un ciclo y el siguiente puede no haber información que mostrar, y eso no equivale a una exclusión.
Por eso conviene volver a consultar cuando se anuncia un ciclo nuevo, en lugar de darlo por cerrado a la primera.
Y una advertencia que vale para todo el proceso: la consulta es gratuita y se hace directamente en el canal oficial.
No hay formulario de inscripción, no hay cupo que reservar y no hay gestor que pueda adelantar nada.
Cuidado con las páginas falsas
Este es el trámite donde más circulan enlaces falsos, casi siempre por WhatsApp o SMS, imitando el aspecto de un portal oficial. La regla para no caer es sencilla y no falla:
- Entra escribiendo tú mismo la dirección del portal, nunca por un enlace recibido.
- Los sitios oficiales del Estado colombiano terminan en gov.co.
- Una consulta legítima pide tu tipo y número de documento, nada más. Nunca contraseñas, códigos ni datos bancarios.
- Si una página te cobra por consultar, no es oficial.
Nosotros no somos ese canal oficial y no hacemos la consulta por ti: dentro de cada guía te dejamos el enlace directo al portal de la entidad para que la hagas tú mismo.
Quién es el titular del hogar
Como todo gira alrededor de esta persona, vale la pena saber identificarla.
El titular es quien quedó registrado como responsable del hogar en el momento de la encuesta del Sisbén, y es a su documento que se asocia el beneficio.
No siempre es quien uno supone: puede ser la madre, el padre, la pareja o cualquier integrante adulto que haya atendido la encuesta.
Si no lo tienes claro, la pista más práctica es mirar quién recibe las otras transferencias del hogar, si las hay. Suele ser la misma persona.
Otra vía es preguntar en la oficina del Sisbén de tu municipio, donde pueden decirte quién figura como responsable del registro.
Con ese dato en la mano, la consulta deja de dar resultados vacíos por error y empieza a decirte algo real sobre tu hogar.
Valentina Rojas es comunicadora social y redactora especializada en subsidios, beneficios sociales, trámites y servicios públicos en Colombia. Su trabajo consiste en convertir información compleja en guías claras y prácticas para que los ciudadanos puedan conocer los requisitos, realizar consultas y encontrar los canales oficiales correspondientes.
Aviso. Contenido informativo e independiente. No somos Prosperidad Social, el DPS, el Sisbén ni la DIAN, y no tenemos vínculo con ninguna entidad del Estado.
No gestionamos el trámite, no seleccionamos hogares y no realizamos pagos.
No hay inscripción y la consulta es gratuita. Los montos, las fechas y los criterios cambian en cada ciclo y solo son válidos los que publique el canal oficial.